Regulamin

Regulamin określa przedmiot świadczenia usług, odpowiedzialności oraz zasady przebywania na terenie Azylu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji. Dokonując wyżej wymienionej czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.

Rezerwacji można dokonać na stronie internetowej, za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie. Rezerwacja wykonana przez stronę internetową nie jest rzeczywistą rezerwacją, ale tylko prośbą o nią i musi być potwierdzana telefonicznie lub mailowo. Przy rezerwacji należy określić termin pobytu oraz liczbę osób.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Azylu. Regulamin dostępny jest do wglądu w Domkach Azylu oraz na stronie Azylu.

Opiekunem Gościa jest Gospodarz Azylu, tel. +48 507 700 638

1. Doba w Azylu w pokojach trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00 dnia następnego. W szczególnych przypadkach można ustalić inne godziny.
2. Na terenie Azylu obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00 dnia następnego.
3. Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie Gospodarzowi Azylu dokumentu tożsamości z fotografią.
4. Na początku i na końcu pobytu dokonana zostanie inwentaryzacja i sprawdzenie stanu pomieszczeń wraz z ich wyposażeniem.
5. Gość otrzymuje do swojej dyspozycji klucze do poszczególnych pomieszczeń Azylu i zobowiązany jest je zwrócić w dniu wyjazdu.
6. Podczas przekazywania kluczy Gospodarz, udziela informacji odnośnie obiektu, a także udziela instrukcji dotyczących obsługi wybranych urządzeń elektrycznych stanowiących wyposażenie domów. Instrukcje ww. sprzętów tj. jacuzzi, sauny i ekspresu stanowią załączniki nr 2, 3 i 4 do Regulaminu. Moment ten stanowi jednocześnie zapoznanie się ze stanem technicznym, ilościowym domu i urządzeń w nim się znajdujących. 
7. Zgubienie klucza powoduje obowiązek uiszczenia należnej opłaty w wysokości 350 zł.
8. Jeżeli liczba Gości jest wyższa niż wcześniej ustalono Gospodarz ma prawo odmówić przyjęcia dodatkowych osób i odstąpić od umowy z winy Gościa. 
9. Gość Azylu nie może przekazywać Domku innym osobom. 
10. Gość Azylu nie może bez zgody Gospodarza przyjmować na nocleg  dodatkowych osób traktując ich jako swoich gości.
11. Osoby niezameldowane w Azylu mogą przebywać gościnnie na terenie Domków Azylu poza strefą SPA od godziny 7.00 do godziny 22.00.
12. Warunkiem dokonania rezerwacji jest wniesienie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 50% wartości pobytu. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: azyl.nina.lukaszewska@gmail.com lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym. Opłaty dokonujemy w momencie zakładania rezerwacji, bez względu na to z jakim wyprzedzeniem rezerwujemy pobyt.
13. Wniesienie opłat realizowane jest na rachunek bankowy o numerze: (Bank ING) 64 1050 1735 1000 0092 9868 2601
14. W tytule przelewu należy umieścić: imię i nazwisko Gościa, numer telefonu oraz datę pobytu od.. do…
15. Opłata rezerwacyjna podlega zwrotowi tylko w przypadku zgłoszenia rezygnacji na minimum 30 dni (kalendarzowych)przed terminem pobytu.
16. Płatność reszty należności za pobyt jest pobierana przelewem z góry najpóźniej do 7 dnia przed przyjazdem. Płatność uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: azyl.nina.lukaszewska@gmail.com lub zaksięgowaniu środków na wskazanym wyżej rachunku bankowym.
17. Bezpłatna zmiana terminu rezerwacji możliwa jest tylko w przypadku zgłoszenia tego na 30 dni przed terminem zarezerwowanego pobytu.
18. Skrócenie pobytu przez Gości, nie zwalnia z obowiązku płatności za cały pobyt według pierwotnie zarezerwowanej jego długości, nie zwracamy należności za niewykorzystane dni.
19. Kaucja pobierana jest na czas pobytu, w wysokości 500 zł  i stanowi zabezpieczenie na wypadek poczynionych szkód podczas pobytu. Kaucja zwracana jest w dniu opuszczenia domu przez Gościa, pod warunkiem, że stan techniczny wszystkich przedmiotów stanowiących wyposażenie domu, jak i samego budynku oraz terenu do niego należącego, będzie nie gorszy niż przy przekazaniu Gościowi kluczy do obiektu. Zatrzymanie kaucji przez Gospodarza nie wyłącza uprawnienia Gospodarza do dochodzenia odszkodowania przekraczającego wysokość kaucji.
20. Gość wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
21. Nie gościmy zwierząt w Domkach Azylu oraz na jego terenie.

1. Goście mogą korzystać odpłatnie ze Strefa SPA w godzinach jej otwarcia (7.00–22.00), rowerów, ogniska, grilla elektrycznego,2 deski SUP oraz  jednego kajaka.
2. Na życzenie Gościa przebywającego w Azylu z małymi dziećmi do pokoju wstawiane jest nieodpłatnie łóżeczko.

1. Gość powinien zawiadomić Gospodarza Azylu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
2. Gość Azylu odpowiada za wyrządzone przez siebie szkody, za które ma obowiązek zapłacić na miejscu z własnych środków, za szkody spowodowane przez dzieci i młodzież do 18-go roku życia odpowiadają ich rodzice oraz opiekunowie.
3. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 na terenie Azylu dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
4. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Azyl może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Azylu, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Azylu.
5. Gospodarze wskazują miejsce do parkowania samochodu, ale nie ponoszą odpowiedzialności za jego bezpieczeństwo.

1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w Azylu będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt i ryzyko. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Gospodarz przechowa powyższe przedmioty na koszt i ryzyko właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Azylu. Następnie Gospodarz postąpi z rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych. Ze względu na swoje właściwości artykuły spożywcze nie będą przechowywane po wyjeździe Gości. 

1. Goście maja prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
2. Wszelkie reklamacje przyjmuje Gospodarz.
3. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.

1. Na terenie Azylu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
2. Zakazuje się prowadzenia na terenie Azylu  akwizycji i sprzedaży obnośnej, jak również działalności hazardowej.
3. Na terenie Azylu obowiązuje zakaz poruszania się na rolkach, wrotkach, deskorolkach, rowerkach oraz hulajnogach.
4. W domkach Azylu nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych ani iluminacyjnych.
5. Poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia nienaruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania, Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach i ich wyposażeniu.
6. Gościom Azylu nie wolno używać urządzeń i przedmiotów mogących spowodować pożar lub zalanie. Dopuszczalne jest używanie urządzeń stanowiących wyposażenie pokoi.
7. Parkowanie samochodów możliwe jest tylko w wyznaczonym do tego celu miejscu wskazanym przez Gospodarza. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie pojazdów mechanicznych lub innych należących do Gości oraz pozostawionego w nich mienia.
8. Monitoring wizyjny jest prowadzony przez Gospodarza w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie monitorowanym oraz ich mienia. Monitoring obejmuje: teren na zewnątrz obiektu. Administratorem monitoringu jest Gospodarz.
9. Gość wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) przez Azyl  dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
10. Administratorem danych osobowych jest Gospodarz.
11. Dane osobowe Gościa przetwarzane są w celu dokonania rezerwacji i wykonania umowy najmu.
12. Podanie danych osobowych przez Gościa jest dobrowolne jednak ich niepodanie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy uniemożliwia jej wykonanie.
13. Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie.
14. Zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych zostały szczegółowo omówione w Polityce Prywatności stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu.
15. Sprawy nie ujęte w Regulaminie regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.
16. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Gospodarzem jest sąd właściwy dla siedziby Domków Azyl.
17. Zgodnie z uchwałą nr 133/XIV/16 Rady Miejskiej Gminy Ślesin z dnia 29 stycznia 2016 roku, w których pobiera się opłatę miejscową, wprowadzenia opłaty miejscowej oraz określenia inkasentów i wysokości wynagrodzenia za inkaso (Dz. Urz. Woj. Wlkp. z 2016 r. poz. 1966), ustala się opłatę miejscową, która jest pobierana od osób fizycznych przebywających dłużej niż dobę w celach wypoczynkowych, szkoleniowych lub turystycznych. Opłata wynosi 1,5zł za każda rozpoczętą dobę pobytu. Dzieci i młodzież do 16-go roku życia wynosi 1zł za każdą rozpoczętą dobę pobytu.
18. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
19. Podmiotem świadczącym usługi jest: Nina Łukaszewska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Azyl Nina Łukaszewska, ul. 3 Maja, nr 70, lok. 8, 62-500 Konin, NIP: 6652596039, e-mail: azyl.nina.lukaszewska@gmail.com

Gospodarz Azylu

Załączniki:

1. Instrukcja korzystania z jacuzzi;
2. Instrukcja korzystania z sauny;
3. Instrukcja korzystania z ekspresu.